שיווק iGaming: ROGA משיקה קוד פרסום התנדבותי חדש למפעילים בארה"ב

תעשיית ההימורים האמריקאית עושה צעד משמעותי לקראת רגולציה עצמית. איגוד ההימורים המקוונים האחראיים, או ROGA, פרסם קוד חדש וולונטרי לשיווק ופרסום. מסגרת זו קובעת סטנדרטים משותפים המחייבים את כל חברי האיגוד. המטרה מוצהרת בבירור: לחזק משמעותית את הגנת הצרכן במגזר ההימורים המקוונים המוסדר. לא מדובר עוד רק בהרצת פרסומות, אלא עשיית זאת באופן שעונה על ציפיות החברה לבטיחות ושקיפות.

הקוד כולל ארבעה עמודי תווך מרכזיים שאותם מפעילי ההימורים מחויבים לעקוב אחריהם בקפדנות. דגש מיוחד מושם על הגנה על קטינים. מפעילי ההימורים מתחייבים לעצב תוכן שיווקי כך שלא יפנה לילדים או בני נוער. גורם מכריע כאן הוא מיקום הפרסום. פעילויות שיווקיות עשויות להתבצע רק בפלטפורמות שבהן מובטח שלפחות 75 אחוז מהקהל הצפוי הגיע לגיל המינימום החוקי להימורים. יתר על כן, פרסום בקמפוסים של מכללות או אוניברסיטאות, וכן שימוש בספורטאי מכללות מתחת לגיל החוקי כשגרירי מותג, אסורים.

מספרים ועובדות

ROGA מדגיש כי סטנדרטים אלו אינם רק הצהרות כוונות, אלא דרישות ניתנות לאכיפה. היבט חשוב אחד נוגע לדיוק בייצוג סיכויי זכייה. מפעילי ההימורים חייבים להבטיח שסיכויי הזכייה והתוצאות הפוטנציאליות מוצגים באמת. איסור חמור חל על ביטויים כמו "ללא סיכון". מונחים כאלה מרמזים באופן שגוי שניתן להמר ללא הפסד כספי. האיגוד רוצה למנוע הבנה מוטעית של הימורים או משחקי קזינו כסוג של אסטרטגיה פיננסית לצבירת עושר, במקום בידור טהור.

אזור מודרני נוסף של הקוד מוקדש לשיווק דיגיטלי ולשיתופי פעולה עם משפיענים. משפיענים המשתפים פעולה עם חברי ROGA חייבים בעצמם להיות בגיל החוקי. בנוסף, חשיפה ברורה של הקשר הממומן היא חובה. בכך, האיגוד מגיב לחשיבות הגוברת של מדיה חברתית, שבה הקו בין דעה פרטית לפרסום ממומן לעיתים קרובות מטושטש. משפיענים חייבים גם לעמוד בהנחיות הספציפיות לשיווק אחראי של הימורים שנקבעו על ידי החברים.

רקע

ד"ר ג'ניפר שאטלי, המנהלת המבצעת של ROGA, רואה בצעד זה התאמה הכרחית לזמנים המודרניים. הדרך שבה שחקנים מתקשרים עם הצעות מקוונות השתנתה באופן קיצוני עקב התקדמות טכנולוגית. פורמטים של פרסום חייבים להתקדם עם שינויים אלו כדי למנוע פגיעה בהגנת השחקנים.

“הטכנולוגיה, פלטפורמות דיגיטליות, והדרכים שבהן שחקנים מעורבים בהימורים מקוונים ממשיכים להשתנות, ושיטות השיווק האחראיות חייבות גם הן להתפתח כדי לעמוד ברגע זה.” - ג'ניפר שאטלי, המנהלת המבצעת של ROGA

בנוסף לכללי התוכן, הקוד קובע גם חסמים טכניים. חברים מחויבים לספק ללקוחותיהם משאבים להימורים אחראיים. זה כולל אפשרות ללקוחות להגביל או לבטל את הגישה שלהם לפלטפורמות. חשוב במיוחד היא ההוראה למפעילים להימנע מפנייה לאנשים שכבר הראו סימנים של התנהגות הימורים בעייתית או כאשר יש חששות לגבי הימורים אחראיים.

למה זה חשוב לשחקנים בגרמניה

עבור שחקנים בגרמניה, התפתחויות בינלאומיות כאלה מעניינות מאוד מכיוון שהן משמשות לעתים קרובות מודלים לסטנדרטים גלובליים. בגרמניה, השוק מוסדר בקפדנות רבה מאז כניסתה לתוקף של אמנת המדינות בנושא הימורים 2021 (GlüStV 2021). הרשות המשותפת להימורים של המדינות (GGL) מנהלת רשימה לבנה של כל הספקים החוקיים. שחקנים גרמנים כבר נהנים מכללים נוקשים כמו מגבלת ההימור של אירו 1 לסיבוב בסלוטים וירטואליים או מגבלת ההפקדה החודשית של 1,000 אירו בכל הספקים.

מערכת הניטור המרכזית LUGAS מבטיחה כי מגבלות אלו נשמרות וכי משחק מקביל עם ספקים מרובים אינו אפשרי. בעוד שקוד ROGA האמריקאי מבוסס על התנדבות, כללים דומים בגרמניה הם דרישה חוקית. לכן לקוחות גרמנים צריכים לשחק רק אצל ספקים עם רישיון GGL, מכיוון שרק שם הדרישות המחמירות להגנת השחקן והגבלות פרסום, כפי ש-ROGA שואפת כעת, הן בשליטת המדינה. קזינו MGA או קזינו קוראסאו בדרך כלל אינם מציעים הגנה זו ופועלים באופן לא חוקי בשוק הגרמני.

מה זה אומר עבור קזינו מורשים GGL

קזינו גרמניים עם רישיון GGL חייבים כבר לעמוד בדרישות פרסום מדויקות מאוד. לדוגמה, פרסום להימורים מקוונים ברדיו ובאינטרנט מוגבל באופן חלקי מאוד בין השעות 6:00 ל-21:00. יוזמת ROGA מראה שהמגמה הגלובלית נעה לעבר סטנדרטים גרמניים. ה-GGL מנטרת את השיווק של חברות מורשות מקרוב מאוד כדי להבטיח שקטינים או קבוצות פגיעות אינם ממוקדים. אי הכללת מונחים כמו "ללא סיכון", ש-ROGA דורשת כעת, היא כבר פרקטיקה נפוצה בגרמניה עקב האיסור על פרסום מטעה. ספקים מורשים עומדים בפני קנסות כבדים או אפילו ביטול רישיונם בגין הפרות של כללי פרסום אלה.