افزایش درآمد اعضای EGBA: بیش از ۴۳ میلیون مشتری فعال

انجمن European Gaming and Betting Association (EGBA) به سال موفقیت‌آمیز ۲۰۲۵ نگاه می‌کند. اعضای آن، از جمله غول‌های این صنعت مانند Bet365، Entain و Flutter، مجموع Gross Gaming Revenue (GGR) خود را به ۱۸ میلیارد یورو افزایش دادند. این رقم نشان‌دهنده رشد قابل‌توجه ۳۴ درصدی نسبت به سال گذشته است و ۴۸ درصد از کل GGR بازی‌های کازینو آنلاین در اروپا را شامل می‌شود. بیش از ۴۳.۸ میلیون حساب کاربری فعال مشتری، گواهی بر پذیرش گسترده قمار آنلاین در سراسر این قاره است.

این آمارها نشان‌دهنده تسلط مداوم بخش آنلاین است که با وجود مقررات و چالش‌های جدید، همچنان به تکامل خود ادامه می‌دهد. این صنعت تاب‌آوری و انعطاف‌پذیری خود را ثابت می‌کند، حتی در شرایطی که تمرکز بر حفاظت از بازیکنان و پایداری کماکان در اولویت قرار دارد.

آمار و ارقام

انجمن EGBA که به گفته خود حدود ۳۰ درصد از GGR آنلاین اروپا را نمایندگی می‌کند، اطلاعات دقیقی را در گزارش سالانه ۲۰۲۶ خود ارائه داد. حساب‌های فعال مشتریان در سال ۲۰۲۵ با ۱۳ درصد افزایش به ۴۳.۸ میلیون رسید. این نشان‌دهنده افزایش ۴۷ درصدی از سال ۲۰۲۱ است، زمانی که حساب‌های فعال ۲۹.۸ میلیون بود. در مجموع ۲۷۵.۳ میلیارد یورو شرط‌بندی در سال ۲۰۲۵ انجام شد که ۲۸ درصد نسبت به سال گذشته افزایش یافته است. بردهای مشتریان نیز با ۲۷ درصد افزایش به ۲۵۷.۳ میلیارد یورو رسید.

توزیع GGR در دسته‌بندی‌های مختلف بازی نشان‌دهنده یک روند واضح است: بازی‌های کازینو ۴۸ درصد از GGR را به خود اختصاص دادند و پس از آن شرط‌بندی‌های ورزشی با ۴۶ درصد در رتبه بعدی قرار گرفتند. پوکر در سطح ۳ درصد بود و سایر دسته‌ها مانند بینگو، شرط‌بندی مجازی، ورزش‌های الکترونیکی و شرط‌بندی رویدادها نیز ۳ درصد را به خود اختصاص دادند. بخش ویژه‌ای که شایان ذکر است، رشد شرط‌بندی‌های ورزشی است که GGR آن با ۴۹ درصد افزایش به ۸.۲ میلیارد یورو رسید، در حالی که بازی‌های کازینو با ۲۳ درصد افزایش به ۸.۶ میلیارد یورو دست یافتند.

یک روند قابل توجه، کاهش نرخ Return to Player (RTP) است. این نرخ در سال ۲۰۲۵ به ۹۳.۴ درصد کاهش یافت، در حالی که در سال قبل از آن ۹۳.۷ درصد بود. این امر منجر به افزایش جزئی در حاشیه سود عملیاتی اپراتورها از ۶.۳ درصد به ۶.۶ درصد شد. با این حال، بسیاری از نمایندگان صنعت به این تاکتیک که اغلب برای جبران هزینه‌های ناشی از مالیات‌های بالاتر و محدودیت‌های شرط‌بندی استفاده می‌شود، با دیده انتقاد می‌نگرند. آن‌ها نگران کاهش ارزش بلندمدت مشتری هستند.

پیش‌زمینه

در سال ۲۰۲۵، انجمن EGBA همچنین تلاش‌های خود را در زمینه پایداری افزایش داد. با همکاری European Advertising Standards Alliance (EASA)، طرح "Responsible Influencer Marketing Pledge" در اکتبر ۲۰۲۵ راه‌اندازی شد. هدف این تعهد، ترویج تأیید سن سخت‌گیرانه‌تر، برچسب‌گذاری شفاف همکاری‌های تبلیغاتی و محدودیت در محتوای جذاب برای افراد زیر سن قانونی است. بنابراین، تمرکز بر حفاظت از بازیکنان همچنان پابرجا باقی می‌ماند.

پنجمین رویداد سالانه "European Safer Gambling Week" در نوامبر ۲۰۲۵ به ۲۲۱ شریک در ۲۴ کشور رسید که نشان‌دهنده افزایش ۱۴ درصدی است. برای اولین بار، پیام‌های قمار ایمن‌تر در حین پخش زنده مسابقات فوتبال تلویزیونی در بلغارستان، آلمان، یونان و ایتالیا نیز نمایش داده شد. علاوه بر این، EGBA یک وب‌سایت مرجع اختصاصی به آدرس safergambling.eu راه‌اندازی کرد که جزئیات خطوط راهنمای ویژه هر کشور و ابزارهای خودمحرومی را ارائه می‌دهد.

«افزایش مداوم حساب‌های فعال مشتریان و Gross Gaming Revenue نشان می‌دهد که قمار آنلاین در اروپا همچنان در حال رونق است، اما مسئولیت ارائه‌دهندگان نیز رو به افزایش است. ما شاهد هستیم که چگونه این صنعت تلاش می‌کند خود را با مقررات جدید وفق دهد و در عین حال حفاظت از بازیکنان را تقویت کند.» - مارتن هایر، دبیرکل EGBA

تعداد مجوزهای آنلاین صادر شده برای اعضای EGBA به ۴۰۱ مجوز در ۲۲ حوزه قضایی افزایش یافت. این رقم نشان‌دهنده رشد ۲۵ درصدی نسبت به سال ۲۰۲۴ است. این امر بر گسترش جغرافیایی و سازگاری با سیستم‌های مقرراتی مختلف در اروپا تأکید می‌کند.

چرا این موضوع برای بازیکنان آلمانی اهمیت دارد

برای بازیکنان در آلمان، این تحولات اهمیت ویژه‌ای دارد. معاهده دولتی آلمان در مورد قمار ۲۰۲۱ (GlüStV 2021) بازار آلمان را مجدداً سازماندهی و به شدت قانونمند کرده است. در حال حاضر Joint Gambling Authority of the Federal States (GGL) مجوزهای کازینوهای آنلاین و شرط‌بندی‌های ورزشی آنلاین را صادر می‌کند. بازیکنان باید منحصراً از پیشنهادهای موجود در لیست سفید GGL استفاده کنند تا اطمینان حاصل کنند که در یک محیط قانونی و تحت کنترل بازی می‌کنند.

بازیکنان آلمانی مستقیماً تحت تأثیر پیامدهای GlüStV 2021 قرار دارند. این موارد شامل محدودیت واریز ماهانه ۱,۰۰۰ یورو است که از طریق سیستم نظارت مرکزی LUGAS کنترل می‌شود، و محدودیت شرط‌بندی ۱ یورو برای هر چرخش در اسلات‌های آنلاین. این اقدامات برای محافظت از بازیکنان در نظر گرفته شده است، اما می‌تواند بر تجربه بازی تأثیر بگذارد و منجر به مهاجرت بازیکنان به ارائه‌دهندگان خارجی و اغلب مشکوک شود که پرداخت‌ها را تضمین نمی‌کنند و معمولاً حفاظت مؤثری از بازیکن ارائه نمی‌دهند. برای بازیکنان بسیار مهم است که از پیشنهادهای قانونی استفاده کنند تا در دام ارائه‌دهندگان بدون مجوز نیفتند که نمی‌توانند پرداخت‌ها را تضمین کنند و اغلب فاقد سیستم‌های حمایتی مؤثر برای بازیکنان هستند.

این موضوع چه معنایی برای کازینوهای دارای مجوز GGL دارد

برای کازینوهای آنلاین دارای مجوز GGL، روندهای اروپایی هم فرصت‌ها و هم چالش‌هایی را به همراه دارد. در حالی که کل بازار در حال رشد است، آن‌ها باید قوانین خاص آلمان را رعایت کنند. استراتژی ذکر شده برای کاهش RTP که در اروپا برای افزایش حاشیه سود عملیاتی استفاده می‌شود، در آلمان به دلیل الزامات سخت‌گیرانه بازی منصفانه و تقاضاهای فنی فقط تا حدی قابل اجرا است. GGL اهمیت زیادی برای شفافیت و محافظت از بازیکنان در برابر باخت‌های بیش از حد یا اعتیاد قائل است.

علاوه بر این، کازینوهای دارای مجوز GGL باید با سیستم LUGAS کار کنند که نه تنها محدودیت‌های واریز را نظارت می‌کند، بلکه یک سیستم خودمحرومی فرامعمولی (OASIS) را نیز ادغام می‌کند. این امر مستلزم تلاش‌های اداری بالایی است اما امنیت و اعتماد زیادی را برای بازیکنان ایجاد می‌کند. موفقیت‌های اعضای EGBA نشان می‌دهد که بازار آنلاین در کل در حال شکوفایی است. برای ارائه‌دهندگان دارای مجوز آلمانی، این بدان معنی است که در صورت مدیریت تعادل بین جذابیت و انطباق با قوانین، می‌توانند با وجود شرایط سخت‌گیرانه‌تر، در این رشد سهیم باشند. تأکید روی اقدامات حفاظتی از بازیکنان، همانطور که توسط EGBA با طرح‌های "Responsible Influencer Marketing Pledge" و "Safer Gambling Week" دنبال می‌شود، کاملاً با اهداف مقررات آلمان همخوانی دارد.