Membrii EGBA își cresc veniturile: peste 43 de milioane de clienți activi

European Gaming and Betting Association (EGBA) privește înapoi la un an 2025 de succes. Membrii săi, inclusiv giganți ai industriei precum Bet365, Entain și Flutter, și-au crescut Gross Gaming Revenue (GGR) colectiv la 18 miliarde de euro. Aceasta reprezintă o creștere semnificativă de 34 la sută față de anul precedent, reprezentând 48 la sută din GGR-ul total pentru jocurile de cazinou online din Europa. Cele peste 43,8 milioane de conturi de clienți activi demonstrează adoptarea pe scară largă a jocurilor de noroc online pe întreg continentul.

Aceste cifre evidențiază dominația continuă a sectorului online, care continuă să evolueze în ciuda noilor reglementări și provocări. Industria se dovedește a fi rezistentă și adaptabilă, chiar și în condițiile în care accentul pe protecția jucătorilor și sustenabilitate rămâne central.

Cifre și fapte

EGBA, care afirmă că reprezintă aproximativ 30 la sută din GGR-ul online european, a oferit detalii amănunțite în raportul său anual pe 2026. Conturile active de clienți au crescut cu 13 la sută, ajungând la 43,8 milioane în 2025. Aceasta marchează o creștere de 47 la sută din 2021, când conturile active erau la nivelul de 29,8 milioane. În total, în 2025 au fost plasate mize în valoare de 275,3 miliarde de euro, în creștere cu 28 la sută de la an la an. Câștigurile clienților au crescut, de asemenea, cu 27 la sută, ajungând la 257,3 miliarde de euro.

Distribuția GGR pe categorii de jocuri arată o tendință clară: jocurile de cazinou au reprezentat 48 la sută din GGR, urmate îndeaproape de pariurile sportive cu 46 la sută. Pokerul a fost la 3 la sută, în timp ce alte categorii precum bingo, pariuri virtuale, esports și pariuri pe evenimente au fost tot la 3 la sută. Deosebit de remarcabilă este creșterea pariurilor sportive, ale căror GGR a crescut cu 49 la sută, până la 8,2 miliarde de euro, în timp ce jocurile de cazinou au înregistrat o creștere de 23 la sută, ajungând la 8,6 miliarde de euro.

O tendință notabilă este scăderea ratei de Return to Player (RTP). Aceasta a scăzut la 93,4 la sută în 2025, de la 93,7 la sută în anul precedent. Acest lucru a dus la o ușoară creștere a marjei operaționale a operatorilor de la 6,3 la sută la 6,6 la sută. Mulți reprezentanți ai industriei privesc însă cu prudență această tactică, utilizată adesea pentru a compensa costurile în creștere cauzate de taxele mai mari și limitele de mize. Ei se tem de o scădere a valorii clienților pe termen lung.

Context

În 2025, EGBA și-a intensificat, de asemenea, eforturile de sustenabilitate. În colaborare cu European Advertising Standards Alliance (EASA), în octombrie 2025 a fost lansat un „Responsible Influencer Marketing Pledge”. Acest angajament își propune să promoveze o verificare mai strictă a vârstei, etichetarea transparentă a parteneriatelor plătite și restricții privind conținutul care atrage minorii. Prin urmare, accentul pe protecția jucătorilor rămâne prioritar.

A cincea ediție anuală a „European Safer Gambling Week” din noiembrie 2025 a atras 221 de parteneri din 24 de țări, o creștere de 14 la sută. Pentru prima dată, mesaje privind jocul responsabil au fost afișate și în timpul meciurilor de fotbal televizate în direct în Bulgaria, Germania, Grecia și Italia. EGBA a lansat, de asemenea, un site web dedicat resurselor, safergambling.eu, care oferă detalii despre liniile de asistență telefonice specifice fiecărei țări și instrumente de autoexcludere.

„Creșterea continuă a conturilor de clienți activi și a Gross Gaming Revenue arată că jocurile de noroc online din Europa continuă să înregistreze un boom, dar și responsabilitatea furnizorilor este în creștere. Vedem cum industria încearcă să se adapteze la noile reglementări, consolidând în același timp protecția jucătorilor.” - Maarten Haijer, Secretar General al EGBA

Numărul de licențe online deținute de membrii EGBA a crescut la 401 în 22 de jurisdicții. Aceasta reprezintă o creștere de 25 la sută comparativ cu 2024. Acest lucru evidențiază expansiunea geografică și adaptarea la diversele sisteme de reglementare din Europa.

De ce contează pentru jucătorii germani

Pentru jucătorii din Germania, aceste evoluții au o relevanță deosebită. Tratatul de Stat privind Jocurile de Noroc din Germania 2021 (GlüStV 2021) a reorganizat și reglementat strict piața germană. Autoritatea Comună de Supraveghere a Jocurilor de Noroc a Landurilor (GGL) emite acum licențe pentru cazinouri online și pariuri sportive online. Jucătorii ar trebui să folosească exclusiv ofertele de pe lista albă a GGL pentru a se asigura că joacă într-un mediu legal și controlat.

Jucătorii germani sunt afectați în mod direct de implicațiile GlüStV 2021. Aceasta include o limită lunară de depunere de 1.000 de euro, monitorizată prin intermediul sistemului central de monitorizare LUGAS, și o limită de miză de 1 euro per rotire la sloturile online. Aceste măsuri sunt menite să protejeze jucătorii, dar pot afecta experiența de joc și pot determina migrarea jucătorilor către furnizori străini, adesea dubioși, care nu garantează plățile și de obicei oferă o protecție ineficientă a jucătorilor. Este esențial ca jucătorii să utilizeze oferte legale pentru a evita capcana furnizorilor nelicențiați.

Ce înseamnă pentru cazinourile cu licență GGL

Pentru cazinourile online care dețin o licență GGL, tendințele europene prezintă atât oportunități, cât și provocări. În timp ce piața generală crește, acestea trebuie să respecte reglementările germane specifice. Strategia menționată de reducere a RTP, utilizată în Europa pentru a crește marjele operaționale, este aplicabilă doar parțial în Germania din cauza cerințelor stricte de fair-play și a specificațiilor tehnice. GGL acordă o mare importanță transparenței și protejării jucătorilor de pierderi excesive sau dependență.

În plus, cazinourile licențiate de GGL trebuie să colaboreze cu sistemul LUGAS, care nu doar monitorizează limitele de depunere, ci integrează și un sistem de autoexcludere la nivelul tuturor operatorilor (OASIS). Acest lucru implică un efort administrativ ridicat, dar oferă și un grad ridicat de securitate și încredere pentru jucători. Succesele membrilor EGBA arată că piața online în ansamblu prosperă. Pentru furnizorii germani licențiați, acest lucru înseamnă că pot participa la creștere în ciuda cerințelor mai stricte, dacă reușesc să echilibreze atractivitatea și conformitatea. Accentul pus pe măsurile de protecție a jucătorilor, așa cum este promovat de EGBA prin „Responsible Influencer Marketing Pledge” și „Safer Gambling Week”, se aliniază perfect cu obiectivele reglementării germane.