Członkowie EGBA zwiększają przychody: ponad 43 miliony aktywnych klientów

European Gaming and Betting Association (EGBA) może uznać rok 2025 za niezwykle udany. Jej członkowie, w tym tacy potentaci branżowi jak Bet365, Entain i Flutter, zwiększyli swoje wspólne Gross Gaming Revenue (GGR) do poziomu 18 miliardów euro. Oznacza to znaczący wzrost o 34 procent w porównaniu z rokiem ubiegłym, co stanowi 48 procent całkowitego GGR dla kasyn online w Europie. Ponad 43.8 miliona aktywnych kont klientów świadczy o powszechnym zainteresowaniu hazardem online na całym kontynencie.

Dane te podkreślają niesłabnącą dominację sektora online, który stale się rozwija pomimo nowych regulacji i wyzwań. Branża udowadnia swoją odporność i elastyczność, nawet w czasie, gdy ochrona graczy oraz zrównoważony rozwój pozostają absolutnym priorytetem.

Liczby i fakty

Stowarzyszenie EGBA, które według własnych szacunków reprezentuje około 30 procent europejskiego GGR w sektorze online, przedstawiło szczegółowe informacje w swoim raporcie rocznym za 2026 rok. Liczba aktywnych kont klientów wzrosła w 2025 roku o 13 procent, osiągając poziom 43.8 miliona. Stanowi to wzrost o 47 procent od 2021 roku, kiedy to aktywne konta liczyły 29.8 miliona. W 2025 roku postawiono zakłady o łącznej wartości 275.3 miliarda euro, co oznacza wzrost o 28 procent rok do roku. Wygrane klientów również wzrosły o 27 procent i wyniosły 257.3 miliarda euro.

Podział GGR na poszczególne kategorie gier wskazuje na wyraźny trend: gry kasynowe odpowiadały za 48 procent GGR, a tuż za nimi uplasowały się zakłady sportowe z wynikiem 46 procent. Poker stanowił 3 procent, a pozostałe kategorie, takie jak bingo, zakłady wirtualne, e-sport i zakłady na wydarzenia, również zdobyły 3 procent. Szczególnie godny uwagi jest wzrost w zakładach sportowych, których GGR wzrósł o 49 procent do 8.2 miliarda euro, podczas gdy gry kasynowe odnotowały 23-procentowy wzrost do poziomu 8.6 miliarda euro.

Znamiennym trendem jest spadek wskaźnika zwrotu dla gracza (RTP). W 2025 roku spadł on do poziomu 93.4 procent z wartości 93.7 procent w roku ubiegłym. Doprowadziło to do niewielkiego wzrostu marży operacyjnej operatorów z 6.3 procent do 6.6 procent. Wielu przedstawicieli branży patrzy jednak krytycznie na tę taktykę, stosowaną często w celu zrekompensowania rosnących kosztów wynikających z wyższych podatków i limitów stawek. Obawiają się oni spadku długoterminowej wartości klienta.

Kontekst

W 2025 roku EGBA zintensyfikowała również swoje działania na rzecz zrównoważonego rozwoju. We współpracy z European Advertising Standards Alliance (EASA) w październiku 2025 roku zainicjowano projekt "Responsible Influencer Marketing Pledge". Zobowiązanie to ma na celu promowanie bardziej rygorystycznej weryfikacji wieku, przejrzystego oznaczania płatnej współpracy oraz ograniczenia treści skierowanych do osób niepełnoletnich. Nacisk na ochronę gracza pozostaje zatem kluczowy.

Piąta coroczna kampania "European Safer Gambling Week" w listopadzie 2025 roku dotarła do 221 partnerów w 24 krajach, co stanowi wzrost o 14 procent. Po raz pierwszy komunikaty o bezpieczniejszej grze były wyświetlane podczas transmisji meczów piłkarskich na żywo w Bułgarii, Niemczech, Grecji i we Włoszech. EGBA uruchomiła również dedykowaną stronę internetową safergambling.eu, oferującą szczegółowe informacje o krajowych liniach pomocy oraz narzędziach samowykluczenia.

„Ciągły wzrost liczby aktywnych kont klientów oraz przychodów brutto z gier pokazuje, że hazard online w Europie nadal przeżywa boom, ale rośnie również odpowiedzialność dostawców. Widzimy, jak branża stara się dostosować do nowych regulacji, jednocześnie wzmacniając ochronę graczy.” - Maarten Haijer, Dyrektor Generalny EGBA

Liczba licencji online posiadanych przez członków EGBA wzrosła do 401 w 22 jurysdykcjach. Oznacza to 25-procentowy wzrost w porównaniu z 2024 rokiem. Podkreśla to ekspansję geograficzną oraz adaptację do różnych systemów regulacyjnych w Europie.

Dlaczego ma to znaczenie dla niemieckich graczy

Dla graczy w Niemczech te zmiany mają szczególne znaczenie. Niemiecki Państwowy Traktat o Grach Hazardowych 2021 (GlüStV 2021) zreorganizował i ściśle uregulował niemiecki rynek. Joint Gambling Authority of the Federal States (GGL) wydaje obecnie licencje dla kasyn online oraz zakładów sportowych online. Gracze powinni korzystać wyłącznie z ofert znajdujących się na białej liście GGL, aby mieć pewność, że grają w legalnym i kontrolowanym środowisku.

Niemieccy gracze bezpośrednio odczuwają skutki zapisów GlüStV 2021. Obejmuje to m.in. miesięczny limit depozytów w wysokości 1 000 euro, kontrolowany przez centralny system monitorowania LUGAS, oraz limit stawki w wysokości 1 euro na pojedynczy spin w automatach online. Środki te mają na celu ochronę graczy, mogą jednak wpływać na wrażenia z gry i prowadzić do migracji użytkowników do zagranicznych, często wątpliwych dostawców, którzy nie gwarantują wypłat i zazwyczaj oferują mało skuteczną ochronę gracza. Kluczowe znaczenie ma korzystanie przez graczy z legalnych ofert, aby uniknąć pułapki nielicencjonowanych operatorów, którzy nie gwarantują wypłat i często nie posiadają skutecznych mechanizmów ochrony klienta.

Co to oznacza dla kasyn z licencją GGL

Dla kasyn online posiadających licencję GGL, europejskie trendy stanowią zarówno szansę, jak i wyzwanie. Podczas gdy cały rynek rośnie, muszą one przestrzegać konkretnych niemieckich przepisów. Wspomniana strategia obniżania RTP, stosowana w Europie w celu zwiększenia marży operacyjnej, jest w Niemczech stosowana tylko częściowo ze względu na restrykcyjne wymogi dotyczące uczciwej gry oraz kwestie techniczne. GGL kładzie ogromny nacisk na przejrzystość oraz ochronę graczy przed nadmiernymi stratami lub uzależnieniem.

Co więcej, kasyna z licencją GGL muszą zintegrować się z systemem LUGAS, który nie tylko monitoruje limity depozytów, ale również zawiera w sobie międzyoperatorski system samowykluczenia (OASIS). Wiąże się to z dużym nakładem pracy administracyjnej, ale tworzy jednocześnie wysoki stopień bezpieczeństwa i zaufania ze strony użytkowników. Sukcesy członków EGBA pokazują, że rynek online jako całość prosperuje pomyślnie. Dla niemieckich licencjonowanych dostawców oznacza to, że mogą uczestniczyć w tym wzroście pomimo surowszych wymagań, o ile uda im się zachować równowagę pomiędzy atrakcyjnością oferty a zgodnością z przepisami. Nacisk na środki ochrony gracza, realizowany przez EGBA poprzez kampanie takie jak "Responsible Influencer Marketing Pledge" i "Safer Gambling Week", doskonale wpisuje się w cele niemieckiej regulacji.