Membros da EGBA Aumentam Receitas: Mais de 43 Milhões de Clientes Ativos

A European Gaming and Betting Association (EGBA) olha para trás, para um ano de sucesso em 2025. Os seus membros, incluindo gigantes do setor como Bet365, Entain e Flutter, aumentaram o seu Gross Gaming Revenue (GGR) coletivo para 18 mil milhões de euros. Isto representa um crescimento significativo de 34% em relação ao ano anterior, representando 48% do GGR total dos jogos de casino online na Europa. Mais de 43.8 milhões de contas de clientes ativos testemunham a ampla adoção do jogo online em todo o continente.

Estes números destacam o domínio contínuo do setor online, que continua a evoluir apesar das novas regulamentações e desafios. A indústria mostra-se resiliente e adaptável, mesmo com o foco na proteção dos jogadores e na sustentabilidade a permanecer central.

Números e factos

A EGBA, que afirma representar cerca de 30% do GGR online europeu, forneceu informações detalhadas no seu relatório anual de 2026. As contas de clientes ativos aumentaram 13% para 43.8 milhões em 2025. Isto representa um aumento de 47% desde 2021, quando as contas ativas se fixavam em 29.8 milhões. Um total de 275.3 mil milhões de euros em apostas foram registados em 2025, um aumento de 28% em termos homólogos. Os ganhos dos clientes também aumentaram 27% para 257.3 mil milhões de euros.

A distribuição do GGR pelas categorias de jogos mostra uma tendência clara: os jogos de casino representaram 48% do GGR, seguidos de perto pelas apostas desportivas com 46%. O poker ficou nos 3%, com outras categorias como o bingo, apostas virtuais, esports e apostas em eventos também nos 3%. Particularmente notável é o crescimento nas apostas desportivas, cujo GGR subiu 49% para 8.2 mil milhões de euros, enquanto os jogos de casino registaram um aumento de 23% para 8.6 mil milhões de euros.

Uma tendência assinalável é a diminuição na taxa de Return to Player (RTP). Esta caiu para 93.4% em 2025, abaixo dos 93.7% do ano anterior. Isto levou a um ligeiro aumento na margem operacional dos operadores de 6.3% para 6.6%. No entanto, muitos representantes do setor veem esta tática, frequentemente utilizada para compensar o aumento dos custos decorrentes de impostos mais elevados e limites de aposta, com ceticismo. Temem uma redução do valor do cliente a longo prazo.

Contexto

Em 2025, a EGBA também intensificou os seus esforços de sustentabilidade. Em colaboração com a European Advertising Standards Alliance (EASA), foi lançado em outubro de 2025 o “Responsible Influencer Marketing Pledge”. Este compromisso visa promover uma verificação de idade mais rigorosa, rotulagem transparente de parcerias pagas e restrições a conteúdos que atraiam menores. O foco na proteção do jogador permanece, portanto.

A quinta edição anual da “European Safer Gambling Week” em novembro de 2025 alcançou 221 parceiros em 24 países, um aumento de 14%. Pela primeira vez, também foram exibidas mensagens de jogo mais seguro durante jogos de futebol transmitidos em direto na Bulgária, Alemanha, Grécia e Itália. A EGBA lançou ainda um website de recursos dedicado, safergambling.eu, que oferece detalhes sobre linhas de ajuda específicas de cada país e ferramentas de autoexclusão.

“O aumento contínuo das contas de clientes ativos e do Gross Gaming Revenue mostra que o jogo online na Europa continua em expansão, mas também a responsabilidade dos operadores está a crescer. Vemos como a indústria tenta adaptar-se às novas regulamentações enquanto reforça a proteção do jogador.” - Maarten Haijer, Secretário-Geral da EGBA

O número de licenças online detidas pelos membros da EGBA aumentou para 401 em 22 jurisdições. Isto representa um crescimento de 25% em comparação com 2024, sublinhando a expansão geográfica e a adaptação a vários sistemas regulatórios na Europa.

Por que isso importa para os jogadores alemães

Para os jogadores na Alemanha, estes desenvolvimentos têm especial relevância. O Tratado de Estado sobre Jogos de Azar da Alemanha de 2021 (GlüStV 2021) reorganizou e regulou estritamente o mercado alemão. A GGL (Joint Gambling Authority of the Federal States) emite agora licenças para casinos online e apostas desportivas online. Os jogadores devem utilizar exclusivamente ofertas na lista branca da GGL para garantir que jogam num ambiente legal e controlado.

Os jogadores alemães são diretamente afetados pelas implicações do GlüStV 2021. Isto inclui um limite mensal de depósito de 1.000 euros, controlado através do sistema central de monitorização LUGAS, e um limite de aposta de 1 euro por rodada nas slots online. Estas medidas destinam-se a proteger os jogadores, mas podem afetar a experiência de jogo e levar à migração para fornecedores estrangeiros, muitas vezes duvidosos, que não garantem pagamentos e geralmente oferecem uma proteção de jogador ineficaz. É crucial que os jogadores utilizem ofertas legais para evitar cair nas redes de operadores não licenciados.

O que significa para os casinos licenciados pela GGL

Para os casinos online que detêm uma licença da GGL, as tendências europeias apresentam tanto oportunidades como desafios. Embora o mercado global cresça, eles têm de cumprir regulamentos alemães específicos. A estratégia mencionada de reduzir o RTP, utilizada na Europa para aumentar as margens operacionais, é apenas parcialmente aplicável na Alemanha devido aos rigorosos requisitos de fair play e exigências técnicas. A GGL confere grande importância à transparência e à proteção dos jogadores contra perdas excessivas ou vício.

Além disso, os casinos licenciados pela GGL têm de lidar com o sistema LUGAS, que não só monitoriza os limites de depósito, mas também integra o sistema de autoexclusão de vários operadores (OASIS). Isto implica um elevado esforço administrativo, mas também cria um elevado nível de segurança e confiança para os jogadores. Os sucessos dos membros da EGBA mostram que o mercado online, como um todo, está a prosperar. Para os operadores licenciados na Alemanha, isto significa que podem participar no crescimento apesar das exigências mais rigorosas, caso consigam equilibrar atratividade e conformidade. A ênfase nas medidas de proteção do jogador, tal como promovida pela EGBA com o “Responsible Influencer Marketing Pledge” e a “Safer Gambling Week”, alinha-se perfeitamente com os objetivos da regulação alemã.