iGaming: Қашықтағы командалар шекаралар арқылы қалай мықты корпоративтік мәдениетті қалыптастырады

iGaming индустриясы табиғатынан әрқашан жаһандық болды. Алайда, үйден жұмыс істеу және гибридті үлгілер арқылы икемділіктің артуымен, компаниялар континенттер мен уақыт белдеулері арқылы біртұтас корпоративтік мәдениетті сақтау мәселесіне тап болады. Жетекші HR сарапшыларымен дөңгелек үстел осы мақсатқа жету стратегияларына, басшылықтың, маркетингтің және ашықтықтың рөліне назар аударады.

2020 жылғы пандемия жұмыс әлемін түбегейлі өзгертті. Бір кездері қажеттілік болған нәрсе, қазір дұрыс іске асырылса, стратегиялық артықшылыққа айналды. Цифрлық трансформациясы ондаған жылдарға созылған компаниялар өз жоспарларын бірнеше ай ішінде іске асырды, мұны DACH аймағындағы Dmexco цифрлық маркетинг іс-шарасының сауалнамасы көрсетті: компаниялардың 70 пайызы пандемия цифрландыруды жеделдетеді деп күткен.

Сандар мен фактілер

Kiron Interactive компаниясының адамдар және мәдениет бөлімінің басшысы Прашика Муруган өз компаниясының әртүрлі елдер мен уақыт белдеулерінде жұмыс істейтінін айтады. Intelitics компаниясының бас директоры Аллан Стоун мұны растайды, сонымен қатар Intelitics төрт континентте, алты уақыт белдеуінде және жеті елде жұмыс істейтінін қосты. Компания сонымен қатар Slack, Teams және Zoom сияқты байланыс қолданбаларының пайдаланушылар санының өсуі 500 пайыздан асқанын анықтады.

Бұл географиялық таралу байланыс пен басшылыққа жоғары талаптар қояды. Сарапшылар қызметкерлердің қай жерде жұмыс істейтіні маңызды емес, олардың өздерін қаншалықты байланысты сезінетіні және өз мақсаттарын қаншалықты түсінетіні маңызды екенін атап өтеді. Ортақ мәдениет сенім, нақты процестер және тұрақты өзара әрекеттесу, тіпті виртуалды әрекеттесу арқылы қалыптасады.

«Kiron-да жоғары өнімді қашықтағы немесе гибридті мәдениет сенімге, анықтыққа және ортақ мақсатқа негізделген. Біздің командалар әртүрлі елдер мен уақыт белдеулерінде жұмыс істейді, сондықтан табыс адамдардың қай жерден жұмыс істейтініне байланысты емес – бұл әркімнің мақсаттарды түсінгенін, бизнеске байланысты сезінгенін және жеткізуге автономиясы болғанын қамтамасыз ету.» - Прашика Муруган, Kiron Interactive компаниясының адамдар және мәдениет бөлімінің басшысы

ICONIC21 компаниясының HR директоры Ольга Щербина мықты қашықтағы мәдениеттің дәйекті түрде жасалатын қарапайым нәрселерге негізделгенін атап көрсетеді: ашық байланыс, сенім және анықтық. Ол жақсы жұмысты тану, маңызды оқиғаларды тойлау және бейресми байланыстарға уақыт бөлу маңызды екенін қосады.

Негіздеме

iGaming индустриясы пандемияға дейін де жаһандық деңгейде орналасқан болатын, бірақ COVID-19 қашықтықтан жұмыс істеудің қажеттілігі мен қабылдауын жеделдетті. Көптеген компаниялар үшін бұл бастапқыда операцияларды жалғастыру үшін таза бизнестің үздіксіздігі жоспары болды. Parimatch бас директоры Сергей Портнов тіпті 2020 жылы айналымның 30-40 пайызға төмендегенін және жылдам бейімделу қажеттілігін хабарлады. Дағдарыс компанияларды жұмыс әдістерін қайта қарастыруға және цифрлық шешімдерге инвестиция салуға мәжбүр етті.

Бүгінгі таңда көптеген адамдар мұны бәсекелестік артықшылық деп санайды. Pronet Gaming компаниясының адам ресурстары бөлімінің басшысы Сүнкиран Бойал, оның 200-ден астам команда мүшесі Еуропа мен Азиядағы бірнеше кеңсе орындарында орналасқан, шекаралар мен уақыт белдеулерінен асатын корпоративтік мәдениеттің маңыздылығын атап көрсетеді. Мәселе - орталықтандырылмаған құрылымда инновация мен мәселелерді шешуді ілгерілету. The Economist үйден жұмыс істеудің артықшылықтары тек қызметкерлер проблемаларды шешу үшін кеңсеге жиі келе алса ғана жүзеге асатынын атап көрсетеді. Дегенмен, қашықтықтан жұмыс тұрақты құбылыс болып қала береді.

Басшылық шешуші рөл атқарады. Intelitics компаниясынан Аллан Стоун басшылар компанияның көзқарасы мен мақсаттарын жаңалық болмайынша үнемі және анық айтып отыруы керек екенін түсіндіреді. Маркетинг, өз кезегінде, қызметкерлердің оқиғалары мен компанияның құндылықтарын бөлісу арқылы тұрақты бренд оқиғасын жеткізеді.

Неміс ойыншылары үшін неге маңызды

Неміс ойыншылары да iGaming индустриясындағы осы дамулардан жанама түрде пайда көреді. Әзірлеушілер мен қызмет көрсетушілердің тиімді жаһандық ынтымақтастығы инновациялық ойындарды және жақсартылған платформаларды жылдам жеткізуге мүмкіндік береді. Неміс GGL лицензиясы бар онлайн-казинолар, яғни ресми GGL ақ тізіміндегі казинолар қатаң ережелерді сақтауы керек. Бұған слот машиналары үшін бір айналымға бір еуро мөлшерлемесі және орталық бақылау жүйесі LUGAS арқылы бақыланатын айлық 1000 еуроға дейінгі депозиттік лимит кіреді.

Қашықтықтан жұмыс істеу арқылы жаһандық таланттарды тарту ойын ұсыныстарының артында тұрған командалардың әртүрлі және білікті болуына әкеледі. Бұл жақсы өнімдерге және тегіс ойыншы тәжірибесіне апарады. Неміс ойыншылары үшін бұл сайып келгенде, лицензияланған провайдерлер ішкі құрылымдарын және процестерін нығайту арқылы ойыншыларды қорғау және реттеу талаптарын жақсырақ қанағаттандыра алатындықтан, жоғары сапалы және қауіпсіз казино ортасын білдіреді. Бұл шешуші фактор, себебі тек GGL ақ тізіміндегілер Германияда заңды қауіпсіз ойын тәжірибесін ұсынады.

GGL лицензияланған казинолар үшін нені білдіреді

Германиялық GGL лицензиясын іздейтін немесе қазірдің өзінде иеленетін казинолар үшін бұл талқылаудан алынған түсініктер өте маңызды. Жаһандық, жақсы байланысқан жұмыс күші Германияның 2021 жылғы Ойындар туралы мемлекеттік келісімі (GlüStV 2021) сияқты күрделі ережелерге сәйкес келу үшін қажетті инновацияларды ынталандыра алады. Қашықтағы командаларда насихатталатын тиімді байланыс және нақты жауапкершіліктер ойыншыларды қорғау, деректер тұтастығы және қаржылық нұсқауларды сақтауға қатысты үздіксіз процестер үшін шешуші болып табылады.

Орналасқан жеріне қарамастан талантты қызметкерлерді жалдау мүмкіндігі GGL казиноларына комплаенс, IT қауіпсіздігі немесе жасанды интеллект саласындағы мамандарды тартуда артықшылық береді. Бұл сараптама LUGAS, OASIS және басқа да ойыншыларды қорғау механизмдерін жоғары деңгейде басқару үшін қажет. Жұмыс үлгісіндегі икемділік қызметкерлердің қанағаттануын және ұстап қалуын да ынталандырады, бұл iGaming сияқты бәсекеге қабілетті нарықта тиімді. Сайып келгенде, GGL казинолары осы жаһандық жұмыс үлгілері арқылы өз ұсыныстарын үздіксіз жақсарта алады, сонымен бірге ең жоғары реттеуші стандарттарды сақтай алады.

«Уақытша шешім емес, ұзақ мерзімді жұмыс үлгісі ретінде қашықтықтан жұмысқа қарайтын компаниялар ең жақсы нәтижелерге қол жеткізеді.» - Ольга Щербина, ICONIC21 компаниясының HR директоры